Kritiek op Belastingtelefoon

donderdag 27 maart 2014  |  Bron: Belastingdienst  |  Auteur: Fred Barkhuis  |  

Om beter zicht te krijgen op de beantwoording van vragen is er serie mystery calls uitgevoerd, waarbij 47% van de vragen voldoende en 7% acceptabel werd beantwoord.

www.hr-kiosk.nl/hoofdstuk/loon-en-inkomstenbelasting/belastingdienst